近年來，中國工商銀行戰略管理與投資者關系部黨總支堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實黨中央決策部署，在行黨委領導下，積極履行投資者關系管理和對外窗口職責，堅持黨建與投關工作融合，加強與投資者的溝通交流，不斷改進完善管理體系，逐步探索形成了具有工商銀行特色的投關經驗，為唱響中國經濟光明論貢獻力量。

2023年以來，戰投部黨總支精心策劃6場定期業績發布活動，合計吸引全球超1.2萬名投資者參與；精準開展專題投關活動，成功舉辦“高質量發展之路”“了解我的上市公司——走進藍籌”等專場路演，向全球資本市場講好工行故事、展現工行價值；組織近百場投關溝通會，會見全球投資者近2000人次，線上答復投資者咨詢300余次。

堅持黨建引領。把握金融工作的政治性，深入學習領悟習近平經濟思想，從講政治的高度分析經濟問題、做好投關工作。積極弘揚正能量、宣傳主旋律，精準傳播工行現代金融故事，講好主力銀行、價值銀行、未來銀行發展成效，以卓越的價值傳播力增強市場影響力，唱響中國經濟發展主旋律。

堅持投關為民。把握金融工作的人民性，積極回應投資者和社會公眾關切，深刻詮釋工商銀行“您身邊的銀行、可信賴的銀行”的價值定位和“工于至誠、行以致遠”的文化理念。一方面，做好投資者關切議題的應答準備，助力開放、坦誠回應投資者疑問，有效紓緩市場疑慮；另一方面，系統梳理全行適應中國式現代化要求，推進現代化布局、多元化結構、生態化基礎、數字化動能、智能化風控“五化轉型”的目標、措施與成效，充分展現工商銀行提供優質金融服務、支持經濟高質量發展的努力與擔當。

堅持專業投關。把握金融工作的專業性，以專業態度、專業分析回應市場和投資者的問題，堅持數據說話、事實說話。不回避問題和挑戰，積極闡明工商銀行應對挑戰的措施與成效，以嚴密邏輯和有力舉措向投資者展示工商銀行解決問題的能力和信心。一方面，構建立體投關展示體系，既堅持大局視野，把工商銀行戰略藍圖放在國家經濟金融布局中進行闡釋，又注重以小見大、見微知著，用一個個生動的業務案例詮釋工商銀行穩中向好、穩中提質的發展態勢；另一方面，用好國際化、市場化、專業化話語體系，用數字說、簡單說、白話說、誠信說、邏輯說等“五說”方式，客觀、翔實、全面地闡釋分析經濟金融問題和工商銀行的發展，讓國內外投資者聽得清、看得明。

堅持細節致勝。以高度的責任感精心籌劃和準備投關工作，每場活動精心準備、每個環節反復琢磨、每處細節精益求精，全面考慮投資者可能會問到的每一個問題，在每年近百場投關活動中，均實現與投資者的充分溝通，有效發揮了投關對外窗口職能，展現了工商銀行的服務能力。

堅持統籌協同。有效協同行內30多個部門，從海量的經營數據和業務素材中準確挖掘和提煉關鍵問題，進行系統分析和闡釋，形成強大的專業合力，共同講好工商銀行現代金融故事，把集團優勢轉化為投關和市值管理的勝勢。

( 編輯：白 翔   送簽：白 翔   簽發：鐘鳴 )