高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司（下稱(chēng)“中國(guó)信保”）數(shù)字金融部黨支部（下稱(chēng)“數(shù)金黨支部”）將學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于出口信用保險(xiǎn)工作的重要指示批示精神結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，大興調(diào)查研究，聚焦小微外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系難、投保難、融資難、風(fēng)控難、維護(hù)難等核心痛點(diǎn)問(wèn)題，深入剖析制約外貿(mào)普惠金融工作高質(zhì)量發(fā)展的問(wèn)題根源，將“兩個(gè)整合”和“三個(gè)生態(tài)”作為落實(shí)國(guó)家普惠金融戰(zhàn)略的工作主線，著力提升外貿(mào)普惠金融工作的政治性、人民性和專(zhuān)業(yè)性，助力普惠金融高質(zhì)量發(fā)展取得明顯成效。

市場(chǎng)牽引、數(shù)字賦能，通過(guò)“兩個(gè)整合”提升發(fā)展本領(lǐng)

今年9月，習(xí)近平總書(shū)記在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要把增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力擺到更加突出的位置，整合科技創(chuàng)新力量和優(yōu)勢(shì)資源，在科技前沿領(lǐng)域加快突破。”數(shù)金黨支部將滿(mǎn)足小微外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障需求作為工作切入點(diǎn)，通過(guò)“兩個(gè)整合”，將中國(guó)信保多年積累的承保優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的履職成效。

整合“數(shù)據(jù)+場(chǎng)景”，找準(zhǔn)數(shù)字普惠服務(wù)契合點(diǎn)。數(shù)金黨支部深入基層調(diào)查研究，密集走訪了1000余家小微客戶(hù)、28家分支機(jī)構(gòu)和10余家國(guó)內(nèi)外金融同業(yè)，全面摸清了客戶(hù)所需、基層所盼和同業(yè)所長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮中國(guó)信保專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建形成數(shù)字化服務(wù)小微企業(yè)“找客戶(hù)、查風(fēng)險(xiǎn)、買(mǎi)保險(xiǎn)、管訂單、辦融資、快理賠”6大主場(chǎng)景，將中國(guó)信保獨(dú)家享有的承保理賠、風(fēng)險(xiǎn)管理、資信評(píng)估等專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)積淀轉(zhuǎn)化輸出為300多項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)功能，融入國(guó)家外貿(mào)普惠金融服務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)數(shù)字化、場(chǎng)景式服務(wù)，目前99%的小微客戶(hù)選擇線上簽署出口信用保險(xiǎn)保單，實(shí)現(xiàn)“一站式”線上辦理投保、理賠、融資等業(yè)務(wù)，年服務(wù)小微客戶(hù)數(shù)超過(guò)16萬(wàn)家，投保金額超過(guò)1400億美元，向小微企業(yè)支付賠款近1億美元，大大提高了小微企業(yè)的政策獲得感和滿(mǎn)意度。

整合“平臺(tái)+系統(tǒng)”，釋放科技賦能生產(chǎn)力。數(shù)金黨支部學(xué)精練好調(diào)查研究基本功，明確了小微企業(yè) “投保金額較小、費(fèi)率定價(jià)敏感、保障需求簡(jiǎn)單”的客戶(hù)定位，堅(jiān)持系統(tǒng)性思維，全局性謀劃政策、客戶(hù)、產(chǎn)品和系統(tǒng)，突出“三個(gè)強(qiáng)化”，為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展減負(fù)賦能。

一是強(qiáng)化“平臺(tái)化”建設(shè)思路。數(shù)金黨支部依托地方政府支持小微企業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì)，將政策覆蓋的N家小微企業(yè)整合為1個(gè)政府投保平臺(tái)，統(tǒng)一制定投保條件。通過(guò)政府平臺(tái)“團(tuán)購(gòu)”方式，有效降低了投保成本，滿(mǎn)足了小微企業(yè)小額投保需求，放大了政策效應(yīng)。截至目前，中國(guó)信保已聯(lián)合各地政府部門(mén)，在全國(guó)范圍內(nèi)成功搭建各類(lèi)小微政府平臺(tái)184個(gè)，全國(guó)每4家小微外貿(mào)企業(yè)就有1家在地方政府平臺(tái)投保。

二是強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)模式。推出小微專(zhuān)屬平臺(tái)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一費(fèi)率、統(tǒng)一保障范圍，對(duì)政府平臺(tái)內(nèi)的小微企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化承保，“費(fèi)率低廉、保障明晰、程序簡(jiǎn)單”，大幅提高了小微企業(yè)的投保積極性。

三是強(qiáng)化“智能化”系統(tǒng)改造。數(shù)金黨支部始終堅(jiān)持外貿(mào)普惠金融業(yè)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型方向，大力推動(dòng)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)迭代升級(jí)，通過(guò)引入前沿金融科技手段，重構(gòu)“平臺(tái)化+標(biāo)準(zhǔn)化”新作業(yè)模式，將此前的“人機(jī)結(jié)合一張一張制作保單”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭�自�?dòng)、批量化制作保單”。智能化批量簽單系統(tǒng)上線后，中國(guó)信保節(jié)約了大量人力成本，外貿(mào)普惠金融服務(wù)能力和效率得到大幅提升。

開(kāi)放融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，通過(guò)“三個(gè)生態(tài)”轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

對(duì)照黨中央關(guān)于充分發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)作用的部署要求，數(shù)金黨支部進(jìn)一步解放思想，加強(qiáng)統(tǒng)籌推進(jìn)和任務(wù)落實(shí)，將部署要求轉(zhuǎn)化為“擴(kuò)大覆蓋、管控風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)融資”的工作目標(biāo)，通過(guò)全力打造線上化、數(shù)字化“三個(gè)生態(tài)”，加快形成有效服務(wù)小微客群的新模式，破除小微企業(yè)點(diǎn)多、面廣、服務(wù)難的發(fā)展壁壘，推動(dòng)外貿(mào)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新自營(yíng)生態(tài)，打造“信步天下APP普惠版”。探索將政策性信用風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)嵌入到小微外貿(mào)企業(yè)“詢(xún)盤(pán)、簽約、出運(yùn)、收匯”外貿(mào)交易全鏈條、各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)，打造企業(yè)的“掌上信用風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家”，幫助小微客戶(hù)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控 “隨時(shí)用”、“隨手記”、“全場(chǎng)景”，解決小微外貿(mào)企業(yè) “有單不敢接”、“有單不愿接”、“有單無(wú)力接”問(wèn)題。截至目前，“信步天下APP普惠版”累計(jì)點(diǎn)擊量超過(guò)100萬(wàn)次，成功入選2022年亞洲金融協(xié)會(huì)年度普惠金融實(shí)踐案例。

創(chuàng)新“單一窗口”信用保險(xiǎn)生態(tài)，打造“出口信用”專(zhuān)版。數(shù)金黨支部將數(shù)字政務(wù)、智慧政務(wù)與數(shù)字普惠金融有機(jī)融合，與海關(guān)總署國(guó)家口岸管理辦公室深化合作，在國(guó)家外貿(mào)政務(wù)平臺(tái)“單一窗口”打造“出口信用”專(zhuān)版，利用小微外貿(mào)企業(yè)在“單一窗口”上辦理通關(guān)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，便利小微企業(yè)“一站式”獲取政策性保險(xiǎn)保障和融資、理賠、風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)等服務(wù)。截至目前，已通過(guò)“單一窗口”為小微企業(yè)提供保險(xiǎn)保障40萬(wàn)份，提供融資增信保額90億元，超過(guò)18萬(wàn)家小微企業(yè)通過(guò)“單一窗口”與中國(guó)信保實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)互連互通。

創(chuàng)新“銀行融資”信用保險(xiǎn)生態(tài)，全流程線上化支持小微企業(yè)保單融資。數(shù)金黨支部積極落實(shí)黨中央“加大對(duì)中小微外貿(mào)企業(yè)的融資增信支持力度”部署要求，積極推動(dòng)公司與“單一窗口”、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等聯(lián)合為小微外貿(mào)企業(yè)推出全流程線上化專(zhuān)屬保單融資產(chǎn)品“信保貸”，建設(shè)信息查詢(xún)、信息同步等6大類(lèi)25個(gè)融資服務(wù)系統(tǒng)接口，實(shí)時(shí)對(duì)接各家銀行數(shù)據(jù)，通過(guò)“純信用、秒審批、全線上、低利率”，推動(dòng)解決小微企業(yè)普遍面臨的“融資難、融資貴、融資慢”問(wèn)題。截至目前，“信保貸”累計(jì)支持小微企業(yè)獲得授信36.8億元，實(shí)際支用貸款32.1億元。

近年來(lái)，數(shù)金黨支部運(yùn)用“整合+生態(tài)”實(shí)踐方法，堅(jiān)定不移走好數(shù)字化支持外貿(mào)普惠金融發(fā)展道路，服務(wù)小微企業(yè)數(shù)量由2020年的11.6萬(wàn)家增長(zhǎng)到2023年（截至10月底）的16.8萬(wàn)家，支持小微企業(yè)出口規(guī)模從2020年的988.2億美元增長(zhǎng)到2023年（截至10月底）的1426.87億美元，推動(dòng)外貿(mào)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展取得明顯成效。今后一個(gè)時(shí)期，數(shù)金黨支部將深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，切實(shí)做好“普惠金融”和“數(shù)字金融”兩篇大文章，用心、用力、用情服務(wù)好小微外貿(mào)企業(yè)，踐行新時(shí)代政策性出口信用保險(xiǎn)服務(wù)的使命擔(dān)當(dāng)，努力為我國(guó)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)信保力量。

( 編輯：王曦若   送簽：王曦若   簽發(fā)：鐘鳴 )