習近平總書記對防汛救災工作作出重要指示后，金融監管總局黨委高度重視，聞令而動，認真落實中央政治局會議精神和黨中央、國務院有關決策部署，將支持防汛救災和災后恢復重建作為深入開展主題教育、踐行金融工作的政治性人民性的具體實踐和務實舉措，迅速采取一系列舉措，加強對受災地區的信貸支持和保險理賠，持續做好風險隱患排查，努力幫助受災群眾和經營主體渡過難關，全力保障人民群眾生命財產安全。

堅持主動靠前指揮，抓緊抓實抓細。堅決扛起政治責任，第一時間召開專題會議，抓好黨中央、國務院相關部署的傳達學習和貫徹落實。圍繞保險賠付、金融支持災后重建等，印發專門通知，明確工作要求。按日監測調度保險理賠，實時跟進督促推動。8月10日至11日，國家金融監督管理總局黨委書記、局長李云澤帶隊赴受災嚴重的北京市門頭溝區、房山區和河北省涿州市，進村、入戶，看企業、下農田。主持召開座談會，認真傾聽地方黨政意見，現場辦公推動解決相關困難問題。同步派出6個專項指導組分赴重災省份，督促受災地區監管局啟動應急響應機制，組建工作專班，指派省局班子成員帶頭駐守災區，全力支持搶險救災。連續召開防汛救災專題會議，指導保險業協會發布倡議書、召開防汛救災理賠服務推進會，全面部署金融支持防汛救災工作，引領高效有序做好理賠服務。印發《關于加大預賠付力度著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》等多項監管指導性文件，對保險賠付預賠付工作提出分階段目標和明確要求。積極推廣北京市“聯合作戰、提級調度、分片負責、快速施援、統一標準、互通互認”的保險理賠模式，發揮典型引領作用。

全力加快保險理賠，穩民心增信心。堅持“特事特辦，急事急辦”原則，力爭以最快速度把黨和政府的關心關愛送到群眾心坎上。截至8月15日，北京、天津、河北、吉林、黑龍江、福建6個受災嚴重地區保險報案24.5萬件，賠付預賠付13.3萬件。最大限度簡化理賠流程，開通理賠“綠色通道”，創新理賠方式方法，簡化理賠流程與手續，做到能賠快賠、應賠盡賠。集中調配理賠人員，明確賠案時效標準，充分運用科技手段查勘，全力提高理賠效率。加大預賠付力度，分區域、分險種、分行業、分步驟細化預賠付工作舉措，“就高不就低”盡可能提高預賠付比例，在大災面前體現保險溫度。強化工作協同，統籌協調地方政府，解決保險公司賠付中遇到的困難問題，為暢通保險理賠服務提供保障。加強輿情引導，督促保險公司積極回應群眾合理訴求，澄清誤解誤讀。

支持災后恢復重建，優服務強保障。堅持急用先行，針對性地強化金融服務。初步統計，截至8月24日，6個災情嚴重地區已發放防汛救災、災后重建等相關貸款超過150億元。組織銀行機構及時制定信貸支持政策，盡快恢復正常生產生活秩序，加大對災區的信貸資源傾斜，優先保障公共設施、災毀房屋、災毀田塊、農業設施等恢復重建資金需要。加強對受災地區經營主體特別是小微企業、個體工商戶，以及農業、養殖企業和農戶的信貸支持，盡力幫助經營主體渡過難關，綜合采取調整還款計劃、貸款展期續貸、減免服務收費、下調貸款利率等方式，助力受災企業脫困。盡早對接水利等基礎設施建設，引導金融機構通過新增信貸規模、單列重點項目信貸計劃、開發專項金融產品等方式，滿足農田水利、排洪防澇重點項目金融服務需求，助力提高水旱災害防范應對能力。房山地區20多家保險機構組成25支排查隊伍，用5天時間完成430多個村莊的摸排工作，把黨和政府的溫暖第一時間傳遞到災區，讓受災群眾吃上“定心丸”。

暢通基礎金融服務，保運轉不斷檔。壓實金融機構防汛主體責任，全面做好應急準備，實現災情期間金融秩序不亂、服務不斷，為防汛救災、災后恢復重建等提供有力金融保障。及時啟動災備應急預案，指導金融機構全面排查風險隱患，做好防汛自救，全力保障金融資產和重要數據安全，滿足受災群眾、受災企業應急支取等金融需求。加快恢復受災網點營業，組織金融機構加快清淤排澇，力爭做到保開門、保營業、保供應、保服務。汛情發生以來，6個受災嚴重地區共有4455家銀行保險機構網點受災停業。截至8月24日，98%以上的網點已恢復營業。積極做好臨時展業安排，采取就近合署辦公、搭建“帳篷銀行”、提供流動服務車、引導客戶通過數字渠道辦理業務等方式，保障金融服務。指導銀行保險機構結合“走萬企 提信心 優服務”活動，為企業恢復生產經營提供金融支持。指導金融機構做好告知解釋工作，引導客戶通過線上渠道辦理業務。

( 編輯：閆奕   送簽：閆奕   簽發：鐘鳴 )