留漢創業大學生，90后的廖先生在湖北省武漢市江岸區經營一家寶石加工店，受疫情影響，企業經營出現困難，急需融資支持。“今年9月，我參加了江岸區大智街道聯合金融機構組織開展的普惠金融服務宣講會，得知交通銀行有一款‘雙創貸’產品，可以通過創業擔保增信降低融資門檻，還能獲得財政貼息。于是抱著試試看的想法我通過手機掃描二維碼，提交了貸款申請。”廖先生告訴記者，令他沒想到的是，交通銀行信貸系統實時響應了他的融資申請并快速通過，江岸支行客戶經理隨即上門核實，并協同武漢市創業融資擔保公司為其擔保，僅用3個工作日便完成貸款審批。目前，他通過交行手機銀行線上提用貸款資金并投入經營周轉，經營回款后還可隨時線上歸還貸款，方便快捷。

黨史學習教育開展以來，交通銀行切實把學習成果轉化為服務國家戰略、為民辦實事的實際行動。在推進“我為群眾辦實事”實踐活動中，以普惠金融服務實體經濟為根本出發點，以創新引領創業、創業帶動就業為目標，將提升重點就業人群創業及科創小微企業金融服務作為金融支持“雙創”的重點，借助數字化工具賦能金融產品創新及服務體系創優，助力有夢想、有技能的人才實現創業夢想。數據顯示，交通銀行為國家重點就業人群累計發放創業支持貸款近6萬筆，累計發放貸款金額超57億元。

向重點就業人群提供創業融資服務需要多方面的資源整合。交通銀行各級分支機構積極與各地人社及就業主管部門、財政部門、創業擔保中心等對接，創新運用項目制業務模式，整合服務對象清單、信息共享、風險分擔等資源，為各地重點就業人群定制創業融資服務方案。近年來，交行已在湖北、內蒙古、遼寧、山西、江西、黑龍江、江蘇、湖南等全國24個省區市落地創業擔保貸款等項目，扶持了一批重點就業人群干事創業。

為提升重點就業人群創業融資服務的辦理體驗，交通銀行專門研發推出專屬產品“雙創貸”。“該產品在創業擔保貸款基本框架下，貼合創業客群制定了差異化產品策略，優化業務流程，借助數字化手段提升創業貸款全流程辦理體驗，實現貸款線上申請、額度快速核定、合同在線簽署、貸款在線循環提用等功能，提高了辦理效率。”交通銀行相關負責人告訴記者，目前，該產品已率先在湖北省落地，后續將結合各地區實際情況逐步復制推廣。此外，交通銀行正著力推進貫徹落實國家關于進一步支持大學生創新創業的相關部署，側重為大眾創業萬眾創新的生力軍設計融資服務方案，緩解大學生創業面臨的融資難、經驗少、服務不到位等問題。

為有效服務國家創新驅動發展戰略，交通銀行持續加大科創型小微企業金融服務力度，在湖北、陜西、重慶等10多家分行設立科技支行或科技特色支行；加強與科技主管部門、科技融資擔保機構、科技金融服務機構的聯動，整合各方資源，打造屬地化小微科創服務模式；對專精特新等重點科技企業和優秀科技人才，交行制定了專屬融資服務方案，推動線上線下一體化融合服務，提供整合結算、融資、現金管理等一體化綜合金融服務，積極依托子公司探索推進投貸聯動服務。

在加快數字化轉型進程中，交通銀行將科技手段廣泛賦能于客戶體驗提升、信貸流程優化、風控模型搭建、數據驅動風險監測等全流程，尤其注重對普惠金融的賦能提升，實施差異化應用，在保障該類客戶服務效率的同時加強數字化風險過濾與防控，促進可持續發展。 

( 編輯：徐雅維   送簽：任海軍   簽發：鐘鳴 )