疫情就是命令，防控就是責任，時間就是生命。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，中國工商銀行運行管理部黨總支深入貫徹落實習近平總書記重要指示，在工商銀行總行黨委的正確領導下，立足竭誠為客戶服務的責任擔當，組織境內外機構把助力打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務，依托覆蓋全球6大洲、150余個國家的本外幣支付清算網絡，攻堅克難搭建全球支付綠色通道，爭分奪秒護航防疫資金高效支付，在這場疫情防控斗爭中切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責，為全國上下共同戰“疫”貢獻工行力量。

踐行責任，攻堅克難，開辟全球支付綠色通道

疫情發生以來，人民銀行等監管機構明確要求金融機構建立“綠色通道”，提升疫情相關外匯及跨境人民幣業務辦理效率。工商銀行切實提高政治站位，在人民銀行、銀保監會、外匯局、海關口岸部門的支持指導下，逐個攻克小幣種購匯、大額資金、合規防控、頭寸調撥、清算假日等層層難關，迅速搭建起從基層到總行、從個人到對公、從中國到全球的跨境支付綠色通道。1月26日，工商銀行運行管理部緊急提交數據變更，打開春節假期行內各支付清算系統運行開關，確保全流程系統功能登錄可用。1月28日，工商銀行收到人民銀行關于大額支付、CIPS、境內外幣三大系統春節假期延長期間繼續關閉的通知后，立即調整各系統清算假日，調撥賬戶行清算頭寸，組織境內外機構科學規劃清算匯路，確保全球支付通道暢通。1月30日，工商銀行收到CIPS公司開通特殊綠色通道的通知后，連夜制定登錄、注資等方案，組織新加坡人民幣清算行順利完成近百億頭寸緊急調撥，有效助力維護離岸人民幣市場穩定。

集團聯動，爭分奪秒，助力防疫資金高效支付

隨著疫情的日益嚴峻，國內大量涌現出面向全球采購醫療物資的需求，全球華人、國際友人向國內捐款的訴求也不斷增加。工商銀行積極踐行“金融為民”理念，組織境內外機構聚焦防疫資金全球支付，密切配合、高效聯動，爭分奪秒完成資金匯劃，讓防疫物資盡快到位，為抗擊疫情增添力量。1月27日，北京分行接到轄內多個客戶向日本購買防疫物資辦理緊急跨境匯款的通知，立即聯動總行、東京分行發布應急工作動員令，各崗位相關人員緊急到崗備戰，克服時間緊、幣種多、金額大的難題，成功將4筆折合412萬人民幣匯款順利匯出。1月30日，新加坡分行收到客戶向湖北青少年發展基金會捐款申請，立即安排專人特事特辦，免費完成跨境匯款，聯動湖北分行加班加點進行清算分揀，最終由開戶網點當天將捐贈款項全部入賬。1月31日，大連分行自貿區支行接到轄內某企業向韓國采購口罩急需辦理當日到賬跨境匯款申請后，與總行、首爾分行敏捷聯動，3個機構全流程12個環節僅耗時1.5個小時，即成功將230余萬美元防疫資金順利入賬到境外供貨方賬戶。廣東分行、上海分行、工銀亞洲、工銀澳門等境內外機構紛紛采取各項舉措，全力保障與疫情防控相關的各項資金支付效率，以實際行動彰顯了工行人面對嚴峻疫情的大行擔當。

履職擔當，眾志成城，保障支付運營平穩通暢

守初心不忘本，擔使命做先鋒。面對疫情，工商銀行運行管理部快速啟動應急預案，周密部署保障全行支付清算運營生命線平穩通暢。嚴格落實黨中央“不發生聚集性感染事件”的要求，部署總行清算中心在北京、上海兩地同步實施運營，在北京翠微路、車公莊兩處分別開展辦公，科學安排業務人員多班次交替輪班，確保不同班次、不同地點人員不交叉，同一班次人員具備全業務處理能力，全力保障全行資金清算總樞紐高效運轉。工商銀行充分發揮布設于亞洲、歐洲、美洲境外機構的時區互補效應，應用清算業務代理機制，建立起銜接“亞、歐、美”時區的連續清算安排，24小時不間斷支持防疫資金全球支付。工商銀行創新應用金融科技助力防疫資金高效支付，應用機器學習和機器人流程自動化技術實現跨境支付風險精準識別和業務智能運作，有效提升資金清算運營質效；應用大數據挖掘技術進行“防疫資金”跨境支付數據分析，為開展重點機構運營資源統籌調度和境內外機構聯動提供大數據支撐。

多措并舉，關愛員工，構筑防疫抗疫安全屏障

人民利益高于一切，人員安全重于泰山。工商銀行運行管理部嚴密細致做好疫情監測、排查、預警、防控工作，做到嚴防死守、不留死角，切實提高疫情防控的科學性和有效性。思想上，利用融Ｅ聯、郵件、微信等線上工具學習宣傳習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，領會精神實質，統一思想認識，引導廣大黨員干部在疫情防控阻擊戰中挺身而出、奮斗擔當、扎實工作、經受住考驗。工作上，在保障運營服務平穩安全的前提下，實施現場與遠程辦公相結合，將員工在崗數量降至最低，最大限度避免員工發生交叉感染；嚴格按照防疫期間安全辦公指南做好辦公場所防護宣講和實施，嚴格執行每日員工健康監測機制，正確引導員工理性對待疫情、安心開展工作。生活上，想盡辦法為員工采買發放口罩、消毒水等防護用品，幫助員工解決家庭實際困難，解除后顧之憂。在這場與時間賽跑的疫情防控阻擊戰中，組織上無微不至的關心關愛為干部員工豎起了隔絕病毒的防火墻、注入了抗疫必勝的精氣神！大家把防疫資金全球支付需求牢牢刻在心上，有的同志為在春節假期組織集團聯動打通跨境支付通道而不分晝夜、排除萬難；有的同志將親人離世的悲痛默默藏在心里，每天分毫不差準時奔赴工作崗位；有的同志身處疫區險境卻心系團隊工作，為守護綠色通道的前線戰友們做好宣傳、加油鼓勁……全體干部員工以實際行動堅決捍衛抗疫資金全球支付生命通道，保障這場疫情防控阻擊戰取得最后勝利！

( 編輯：宋美琪   送簽：宋美琪   簽發：徐雅維 )