庚子新年，新冠疫情瘋狂肆虐，感染患者人數不斷跳升，防疫措施不斷升級，武漢市內交通停運，機動車限行，一場硬仗開始了。光大銀行武漢分行黨委果斷采取措施，強化統籌、壓實責任，成立分行疫情應對處置領導小組，實行一把手負責制。

武漢分行運營管理部黨支部書記高家富聞令而動，切實扛起疫情防控一線的責任，既當“指揮員”又當“戰斗員”，帶領干部、黨員充分發揮先鋒模范作用，堅守崗位，及時處理防疫捐款、金融支付等柜面結算工作，確保了疫情當前金融服務不斷檔不掉線，經受住了考驗。

圖為分行運營管理部黨支部書記高家富（中間）與員工除夕值班

示范引領打頭陣

分行運營管理部黨支部書記高家富帶頭進入“戰時”狀態，帶領班子成員迅速部署，沖鋒在前，躬身力行。

1月22日，武漢疫情加重。他連夜召開柜臺經理視頻會議，布置春節長假期間對外應急服務工作，確保有足夠的運營人員隨時待命。

1月23日凌晨2點，武漢發布消息，公共交通停運。剛合眼沒幾個小時，他又趕緊開始協調工作，縮短當天營業時間，通知未到崗員工取消上班，聯系外包寄庫和押運公司，通知鈔車停止送鈔箱等等，一項一項確認完畢才算松了口氣。

1月24日（除夕）16:00時，接到人行緊急通知，有一筆財政撥款要劃轉至省內某醫院賬戶。18:49，武漢市財政局劃轉的“病毒防控一線醫護人員節日加班慰問金”成功轉入指定賬戶。

1月27日16:09，接醫院通知，有一筆緊急匯款將于40分鐘后到支行柜面辦理。17:18，支行和運營部配合順利將一筆5萬元住院費劃轉至該醫院開立的對公賬戶。

交通停運以來，政府號召市民非必要不出門，他卻沒有一天待在家，每一次緊急任務、突發狀況都堅持在現場指揮，反復囑咐員工“這些都是救命錢，我們一定要看清楚、審仔細，出不得差錯。”。每一次處理完應急業務，他總是要確認好所有人員安全回家后，才肯放心離開工作崗位回家。

這個春節找他很“難”

圖為春節期間堅守崗位的部分干部員工

春節期間，他的手機成了熱線.“等一下，我在開視頻會議”、“我待會回你電話，有個授權要處理”、“稍等一下，有筆資金趕著劃撥”，除了業務要找他可是真難。每天，他都要通過電話、微信視頻等方式現場或遠程辦公，召開會議部署工作，根據疫情發展情況，隨時調整運營應急工作方案，目前已調整至第六版。

為減少應急人員外出的風險，他帶領部門班子參與業務授權，每天不停穿梭在不同辦公室處理突發狀況、往返于不同終端前授權，一天下來衣服經常汗濕好幾次。他反復強調，“盡量壓縮到達網點柜臺的人員，在網點停留的時間越短越好，應急業務處理完成后立即回家。”但他自己卻每天都堅持到最后一個離開。

運營的孩子們就是他最大的牽掛

員工的身體狀態、出門的防護措施是他每天都要關心的事。他每天都要統計運營條線員工和家屬有無確診、疑似、隔離，身體是否健康，是否有困難需要幫助，員工目前所在位置等情況，及時掌握運營條線全部員工的狀況。發現有員工或家屬生病時，他親自打電話關心慰問，囑咐員工在家安心靜養、注意加強營養提高抵抗力、鼓勵員工要積極應對。運營管理部40名員工、派駐各網點47名柜臺經理、143名柜員，哪些員工在漢（或在二級分行駐地）、哪些員工生病、哪些員工家屬身體抱恙、哪些員工在家隔離觀察、哪些員工小區封閉無法外出等等，在他心里都有一本清清楚楚的臺賬。

2月3日起，全國除湖北以外的各類金融機構開始正常上班。盡管湖北延遲至14日開工，可運營條線必須到崗，否則會影響全國金融結算的正常運轉。運營人員的排班又成了高家富同志要安排的重點工作之一，1/4員工身在省內異地無法到漢、條線員工還有家屬染病必須隔離的、又要堅持極簡必要性原則，每天他都要確保安排好通知到位才敢放心休息。

“現在是非常時期，我們肩負著非常使命，全體黨員同志和入黨積極分子要有非常擔當。”頭雁引領群雁飛，運營管理部的黨員群眾都深受鼓舞，積極響應，齊心協力一次次成功地處理了各類應急業務，保障了武漢分行金融結算的平穩有序運行。

（來源：光大銀行武漢分行）

( 編輯：宋美琪   送簽：徐雅維   簽發：徐雅維 )